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观点地产:商业资产价值提升典范!解读景瑞不动产的增值 “密码”
2021/11/02

11月2日,由观点地产主办的“2021年观点商业年会”在上海盛大开幕。本次年会涵盖存量运营、资产管理、创新与传承三大板块,邀请了商业地产开发企业、运营企业、金融投资机构、专家学者等相关行业代表共同思考与展望,探讨如何在创新与模式转变中开启新的商业未来。

面对2021年的行业冲击,景瑞不动产通过资管优化实现良好增长。根据景瑞控股公布的2021中期业绩显示,2021年上半年,不动产平台共计实现租金收入人民币9470万元,公寓项目时点出租率达97.4%。景瑞认为,顺应城市变化,聚焦客户需求,以精细化运营持续改进产品和服务,是存量资产价值提升的必然选择。

凭借其在资管领域的突出表现,景瑞不动产荣获“2021商业资产价值提升典范表现”大奖。

析城市发展

准拓展持有类资产

2021年,中国城镇化率已达到63.9%,一线核心城市率先进入存量时代,深度见证和参与城市发展升级的新一轮机遇已然来临。据景瑞控股2021中期报告显示,经历疫情考验,上半年一线城市持有类资产经营状况有明显改善。以上海为例,2021年上半年,随着返工潮人口回流城市,长租公寓租赁需求回升,租金上涨,入住率小幅上涨。


因此,作为长年深耕一二线城市的老牌房企,景瑞在原有地产开发的基础上,选择以长租公寓涉足城市更新领域,开启“存量市场”新征程。截至2021年6月30日止,景瑞不动产,在“京、沪、苏、杭”四大城市布局公寓13家,资产管理规模约人民币98亿元。


战略性布局长租公寓,使景瑞能够在地产存量时代的超级赛道上获取稳定创收。


见客户

益打造体系化产品

在长租公寓已不再只是传统居住产品的今天,景瑞希望可以赋予其更多附加值,即通过深度客群细分研究,了解目标客群的真实居住需求与痛点,基于客户需求,针对性对资产项目进行空间、户型、风格设计研发,真正做到因地制宜打造定制性租住产品亮点,实现资产高溢价。

针对客群需求,景瑞将客群分为7类,对标3条产品线:悦樘系、优选系和臻选系。悦樘系主力客群多为上进青年和亲昵室友,针对他们的需求采取合并减少功能区和基础配置,提供高性价比之选;对于精致小资、个性潮人等优选系客户,在室内采取适当的空间区隔和可灵活更改的布局,如配备独立办公区、独立衣帽间和灵活收纳区等;而对于消费层级较高的商务精英等臻选系客户,室内将配备落地窗、独立厨房、独立阳台以满足他们对独立空间区域和全面配置的需求。

在公区配置上,景瑞不以标准化统一空间设计与功能,而是依据深入的实地客户研究,匹配租户需求,从布局、功能、舒适性等方面着手,量身定制每个项目的空间氛围,提升客户体验感与满意度。例如,悦樘臻选|中山公园店的主力客群为外派日籍商务精英,因此该门店不仅拥有服务型前台、轻奢型复合型公区等标配,还在一层lobby释放了原有门厅空间,引进日系咖啡吧,利用旋转楼梯及二楼餐厅位置,与高端割烹料理合作,利用特殊造型及艺术品成为门厅入口的对景,为住户专业化“定制”各项功能。

长租市场上,客户需求永远是第一位。挖掘客户生活中的痛点,提升客户满意度,为客户营造优质的生活场景与空间,是景瑞悦樘拥有高人气的秘诀。


字化体系赋能精细化运营

作为景瑞不动产的战略型业态,悦樘公寓注重探索存量时代未来社区的核心——“人”的居住需求,以数字化系统助力经营决策,做到精细化运营服务,提升客户满意度。 


通过移动化服务app全覆盖、智能化设备全覆盖、客户点评触点覆盖租住生活全生命周期,悦樘实现了全业务生命周期自主化,打通用户全链路触点。景瑞不动产上线智能软件—悦樘公寓app,租客通过“悦樘公寓app”能够实时掌握房源的动态信息,如空间配置、价格、是否可预订/续签等,亦能及时追踪到缴费、维修、投诉等各项服务的进度,增强各类信息的透明度,缩减了信息的获取时间,有效控制了客户的时间成本,也能够拉进租客与平台间的紧密联系。

不仅如此,基于对年轻都市精英白领群体的需求大数据分析,悦樘发现高质量人性化的服务、高频次的室内保洁需求、高颜值的产品、高私享度的空间和高质量的社交活动,是年轻客群最为看重的“五高需求“。因此专门为”五高需求“人群提供了增值服务凯发k8官网的解决方案,推出悦樘real club会员体系,升级用户服务,开启”口袋“小区进行数字化赋能。real club在线会员体系从在线权益、交通出行、特色餐饮、生活服务、休闲娱乐等领域,为客户提供更多元、更贴心的延伸服务。


通过数字化赋能之路,悦樘以服务升级助力日常运营,深耕客户群体,将软实力做成实现大资产规模的硬实力。


从解读城市到深耕客户,从体系化产品到精细化运营,景瑞以“资产管理者”占位,洞见和满足客户需求,以有价值的资产运营应对行业挑战。未来,景瑞将继续深耕核心城市与都市圈,提升产品力和精益的运营能力,保证盈利水平;坚定以资管模式发展不动产业务,持续打造出色的运营管理能力,提升资产价值,为客户营造优质生活,加快实现有质量的发展。




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